Case Studies

Fälschungssicherheit für Dupont-Wasserfilter: Fallstudie Scantrust

Dupont suchte nach einer Lösung für den Graumarkt und gefälschte Wasserfilter in wichtigen Märkten. Außerdem wollten sie einen direkten Kontakt zu professionellen Wasserfilterinstallateuren aufbauen.

Hauptmerkmale und Vorteile

  • Eindeutige, sichere QR-Codes zum Schutz vor Fälschungen auf Produktetiketten
  • Spezielle “Dupont Home Water”-App mit Produktinformationen, Authentifizierung, Loyalität, Neuigkeiten usw.
  • Treueprogramme für professionelle Installateure
  • Mit Produkten verknüpfte Lieferkettendaten
  • Online-Dashboards für Engagementdaten und zur Anzeige von Graumarkt- und Parallelimportinformationen
  • Powers Treue- und Cashback-Programme für Händler und professionelle Installateure

Verwendete Lösungen

Projekt-Highlights und Ergebnisse

Die eingesetzten Fälschungsschutzlösungen haben Fälschungsschwerpunkte und -vorfälle identifiziert, um rechtliche Schritte durch das Markenschutzteam von Dupont zu ermöglichen, und haben auf Fälscher abschreckend gewirkt.

Im Rahmen des Projekts wird weiterhin eine CRM-Datenbank mit wichtigen Kunden aufgebaut, die für das Marketing von unschätzbarem Wert ist. In der Zwischenzeit haben die Scan- und Engagement-Daten dazu beigetragen, die Kosten für Werbekampagnen zu senken.

Weitere Informationen darüber, wie Dupont mit gefälschten Wasserfiltern umgeht, finden Sie auf der Dupont Anti-Fälschungsseite.

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